Hans Brandenburg GmbH

AKTUELLE ERREICHBARKEIT

IHRE FRAGEN; UNSERE ANTWORTEN

ÖFFNUNGSZEITEN UND HYGIENE-MAßNAHMEN AB 22.05.2021

Auch wenn es die derzeitige Situation verlangt auf Abstand zu gehen, möchten wir Sie auf keinen Fall mit Ihren Fragen und Anliegen alleine lassen. Daher werden wir Sie besonders jetzt begleiten und Ihnen hier unsere Antworten geben. Dabei versuchen wir, nach und nach alle Ihre Fragen und unsere Antworten darauf zu ergänzen und immer up-to-date zu bleiben.


UPDATE - ERREICHBARKEIT AB 22.05.2021

Ab Samstag, den 22.05.2021, dürfen wir Sie wieder in allen Filialen begrüßen. Nach dem bereits bekannten "Click & Meet"-System, dürfen KundInnen mit einem tagesaktuellem bestätigtem negativem Ergebnis eines Schnell- oder Selbsttests (nicht älter als 24 Stunden sein) unseren Verkauf betreten. Geimpfte (14 Tage nach der letzten Impfung) und Genesene sind mit ihrer Bescheinigung von der Testpflicht befreit.

Zu Ihrer und unserer Sicherheit testen wir zwei Mal wöchentlich das gesamte Personal der Hans Brandenburg GmbH.

Wir sind natürlich weiterhin zu den gewohnten Öffnungszeiten per Telefon oder E-Mail für Sie erreichbar und bieten Ihnen auch die Möglichkeit eines virtuellen Beratungstermins per WhatsApp. 

Schnelltest-Zentrum am Standort Düsseldorf-Hellerhof

Weitere Testzentren:
Testzentren in Hilden
Testzentren im Kreis Mettmann
Testzentren im Rhein Kreiss Neuss
Testzentren in Düsseldorf

Der Service ist wie gewohnt für Ihre Anliegen geöffnet und der Teilevertrieb per Telefon und E-Mail für "Click and Collect"-Bestellungen erreichbar. 

Bis 21.05.2021 gilt:

An den Standorten Düsseldorf-Hellerhof & Dormagen ist die Termin-Option mit negativem Testergebnis möglich. Geimpfte (14 Tage nach der letzten Impfung) und Genesene sind mit ihrer Bescheinigung von der Testpflicht befreit.
Schnelltest-Zentrum am Standort Düsseldorf-Hellerhof. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass Sie Ihren offiziellen Test direkt bei uns vor Ort machen können. 

Die Schauräume an den Standorten Hilden und Mettmann sind geschlossen. Der Verkauf ist Online, per Telefon, WhatsApp und Mail erreichbar. Es können keine Termine Vor-Ort vereinbart werden.

"In jeder Stadt des Kreises gibt es Schnellteststellen, oft bei Apotheken und Ärzten. Jeden Tag kommen neue Adressen hinzu. Die Liste der zugelassenen Schnellteststellen wird tagesaktuell unter www.kreis-mettmann.de veröffentlicht. Dort sind Öffnungszeiten, Adresse und die Terminkriterien der einzelnen Teststellen gelistet. Die Schnelltests sind grundsätzlich gratis und sind 24 Stunden gültig. Die Coronaschutzstrukturverordnung erlaubt auch mehrere Gratis-Tests in der Woche.

In den Teststellen erhält der Bürger ein schriftliches Zeugnis über das Testergebnis. In einigen Teststellen ist auch eine digitale Übermittlung zum Ausdrucken auf das Smartphone möglich. Hierfür gibt es ein einheitliches Testformular. Sobald digitale Lösungen zum Testnachweis freigegeben werden, können diese alternativ genutzt werden. Auch selbst erworbene Selbsttest können genutzt werden. Aber der Test muss in einer zugelassenen Schnellteststelle erfolgen und dort bestätigt werden. Dies kann im Einzelfall bei Personen der Fall sein, die zwar bereit sind, in eine Schnellteststelle zu gehen, dort aber lieber selber die Probe unter Aufsicht entnehmen möchten.

Die Bestätigung des negativen Tests wird vor dem Einlass in das Geschäft [...] kontrolliert." Quelle: Kreis Mettmann.

Aktuelle Öffnungszeiten

Der Verkauf ist wie gewohnt Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.30 Uhr geöffnet. Auch am Samstag sind die KollegInnen von 09.00 bis 14.00 Uhr erreichbar.

Der Service und Teilevertrieb ist Montag bis Donnerstag von 07.00 bis 18.00 Uhr und Freitag von 07.00 bis 17.00 Uhr (in Hilden bis 16:00 Uhr) für Sie da.

Verkauf - Schauraum-Öffnung ab 22.05.2021

Unsere Verkaufsräume sind für den Publikumsverkehr wieder geöffnet! Gerne können Sie nach vorheriger Termin-Vereinbarung die Fahrzeuge in unseren Filialen besichtigen.

Wir beraten Sie auf Wunsch gerne weiterhin per Telefon, per Mail oder auch per WhatsApp. 

Notwendige Unterlagen stellen wir Ihnen gerne per Mail zur Verfügung. Rufen Sie uns an und wir erläutern Ihnen alle Möglichkeiten bzgl. Fahrzeugpräsentationen und Kaufabwicklung. Wir sind für Sie da!

Die Schauräume sind samstags ab 14 Uhr und sonntags ganztägig geschlossen.

Service - ab 22.05.2021

Derzeit können wir Ihnen alle Sereviceangebote lückenlos bieten. Unsere Mitarbeiter achten dabei auf Einhaltung der gebotenen Vorsichtsmaßnahmen sowohl zu Ihrem als auch zum Selbstschutz.

Teilevertrieb - ab 22.05.2021

Unser Teilevertieb ist weiterhin telefonisch oder per Mail zu erreichen.

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Fahrzeugauslieferungen

Die umliegenden Straßenverkehrsämter sind teilweise geschlossen oder mit eingeschränkten Servicezeiten unterwegs. Daher können wir eine normale Durchlaufzeit und Zulassung nicht unter allen Umständen gewährleisten. Wir arbeiten eng mit unserem Zulassungsdienst zusammen um trotzdem eine Lieferung an Sie zu ermöglichen. Bitte haben Sie Verständnis für mögliche Verzögerungen.

Wichtige Informationen

Sollten Sie Ihren Termin derzeit aus verständlichen Gründen nicht einhalten können, bitte wir Sie um eine entsprechende Information damit wir entsprechend planen können.

Unsere Mitarbeiter achten auf die aktuellen Hygiene-Empfehlungen und halten Abstand. Bitte zahlen Sie möglichst mit EC-Karte, damit wird das Risiko einer weiteren Verbreitung des Corona Virus deutlich minimiert.

Das Coronavirus bringt uns dazu zusätzliche Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen durchzusetzen, um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen:

  • Bitte sagen Sie Ihren Termin frühzeitig ab, wenn Sie verhindert sind oder auch bereits minimale Anzeichen einer Erkältung haben.
  • Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihrem Fahrzeug ist unser oberstes Gebot. Lenkrad-, Schaltknüppel- und Sitzschoner sind bei uns bereits vor der Corona Krise in Gebrauch und werden für jeden Kunden getauscht.
  • Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln – auf Handschläge, Umarmungen und sonstigen Körperkontakt verzichten wir, auch unter unseren Mitarbeitern.
  • Der Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Meter wird eingehalten. Fahrzeugübergaben und Auslieferungen müssen nun eingeschränkt stattfinden.
  • Wir bitten Sie, sobald Sie unsere Häuser betreten, sich mindestens 20 Sekunden die Hände zu waschen - unsere Kunden WCs werden regelmäßig gesäubert und sind mit Seife und Papiertüchern ausgestattet.
  • Ihre und die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht bei uns an oberster Stelle. Deshalb verzichten wir zurzeit unteranderem auf interne und externe Versammlungen, Schulungen und Veranstaltungen.
  • Ab sofort bieten wir Ihnen eine Mund-Nasen-Maske gegen eine Gebühr von 2,-€ an.


Wir bedanken uns für Ihre Rücksichtnahme und werden Sie über Änderungen über unsere Web- und Facebookseiten informieren.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Hans Brandenburg Team