Hans Brandenburg GmbH

CORONA. IHRE FRAGEN. UNSERE ANTWORTEN.

Liebe Kundinnen und Kunden,

Ihre Gesundheit und Ihr Schutz liegen uns sehr am Herzen. Um einen Beitrag zur Verminderung der Ausbreitung des Corona-Virus zu leisten, befolgen wir die Maßnahmen, die die Bundesregierung zum Schutz gegen COVID-19 beschlossen hat.

Unser Neu- und Gebrauchtwagen-Verkauf und die Werkstätten sind ab Montag, den 20. April zu den gewohnten Zeiten für Sie geöffnet.
Wir beraten Sie gerne wieder persönlich unter Einhaltung aller Hygiene-Vorschriften, aber auch weiterhin telefonisch, per Email oder über unsere Chat- und Video-Funktion.

Auch wenn es die derzeitige Situation verlangt auf Abstand zu gehen, möchten wir Sie auf keinen Fall mit Ihren Fragen und Anliegen alleine lassen. Daher werden wir Sie besonders jetzt begleiten und Ihnen hier unsere Antworten geben. Dabei versuchen wir, nach und nach alle Ihre Fragen und unsere Antworten darauf zu ergänzen und immer up-to-date zu bleiben.

Bleiben Sie gesund!

 

Service - Öffnungszeiten ab 20. April

Mo bis Do von 07.00 bis 18.00 Uhr. 

Fr von 07.00 bis 17.00 Uhr. Wir sind für Sie da. 

Derzeit können wir Ihnen noch alle Sereviceangebote lückenlos bieten. Unsere Mitarbeiter achten dabei auf Einhaltung der gebotenen Vorsichtsmaßnahmen sowohl zu Ihrem als auch zum Selbstschutz.

 

Verkauf - Öffnungszeiten ab 20. April 

Unsere Verkaufsräume sind wieder geöffnet. 

Mo bis Fr von 08.30 bis 18.00 Uhr. Samstags von 09:00 bis 14:00 Uhr.

Wir sind für Sie erreichbar. 

Wir beraten Sie gerne persönlich, per telefonisch, per Mail oder ab sofort auch per WhatsApp. Notwendige Unterlagen stellen wir Ihnen gerne per Mail zur Verfügung. 

 

Teilevertrieb - Öffnungszeiten ab 20. April

Mo bis Do von 07.00 bis 18.00 Uhr. 

Fr von 07.00 bis 17.00 Uhr. Wir sind für Sie da. 

Sollten Sie Ihren Termin derzeit aus verständlichen Gründen nicht einhalten können, bitte wir Sie um eine entsprechende Information damit wir entsprechend planen können.

Unsere Mitarbeiter achten auf die aktuellen Hygiene-Empfehlungen und halten Abstand. Bitte zahlen Sie möglichst mit EC-Karte, damit wird das Risiko einer weiteren Verbreitung des Corona Virus deutlich minimiert.

Fahrzeugauslieferungen

Die umliegenden Straßenverkehrsämter sind teilweise geschlossen oder mit eingeschränkten Servicezeiten unterwegs. Daher können wir eine normale Durchlaufzeit und Zulassung nicht unter allen Umständen gewährleisten. Wir arbeiten eng mit unserem Zulassungsdienst zusammen um trotzdem eine Lieferung an Sie zu ermöglichen. Bitte haben Sie Verständnis für mögliche Verzögerungen.

Wichtige Informationen

Das Coronavirus bringt uns dazu zusätzliche Hygiene- und Vorsichtsmaßnahmen durchzusetzen, um Sie und unsere Mitarbeiter zu schützen:

  • Bitte sagen Sie Ihren Termin frühzeitig ab, wenn Sie verhindert sind oder auch bereits minimale Anzeichen einer Erkältung haben.
  • Unsere Mitarbeiter in der Werkstatt arbeiten ab sofort durchgängig mit Handschuhen und tauschen diese nach jedem Kunden aus. Dies gilt sobald der Mitarbeiter Kontakt mit Ihrem Eigentum hat (Fahrzeug, Schlüssel, Unterlagen etc.).
  • Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihrem Fahrzeug ist unser oberstes Gebot. Lenkrad-, Schaltknüppel- und Sitzschoner sind bei uns bereits vor der Corona Krise in Gebrauch und werden für jeden Kunden getauscht.
  • Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln – auf Handschläge, Umarmungen und sonstigen Körperkontakt verzichten wir, auch unter unseren Mitarbeitern.
  • Der Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Meter wird eingehalten. Fahrzeugübergaben und Auslieferungen müssen nun eingeschränkt stattfinden.
  • Wir bitten Sie, sobald Sie unsere Häuser betreten, sich mindestens 30 Sekunden die Hände zu waschen - unsere Kunden WCs werden regelmäßig gesäubert und sind mit Seife und Papiertüchern ausgestattet.
  • Ihre und die Gesundheit unserer Mitarbeiter steht bei uns an oberster Stelle. Deshalb verzichten wir zurzeit unteranderem auf interne und externe Versammlungen, Schulungen und Veranstaltungen.
  • Ab sofort bieten wir Ihnen eine Mund-Nasen-Maske gegen eine Gebühr von 2,-€ an.


Wir bedanken uns für Ihre Rücksichtnahme und werden Sie über Änderungen über unsere Web- und Facebookseiten informieren.

Bleiben Sie gesund!

Ihr Hans Brandenburg Team